Atendimento digital no Plano Select: app e serviços online

por | nov 20, 2025

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No mundo acelerado de hoje, a saúde se integra cada vez mais à tecnologia, proporcionando conveniência e eficiência para milhões de pessoas. Com o Plano Select, essa integração atinge um novo patamar, oferecendo um ecossistema completo de atendimento digital que coloca o controle da sua saúde na palma da sua mão. 

Esqueça as filas e a papelada; o futuro da gestão do seu plano de saúde já chegou, trazendo agilidade e simplicidade para sua rotina.

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Saiba como o atendimento digital funciona no plano de saúde select. / Foto: Unsplash

Como funciona o atendimento digital no Plano Select

O atendimento digital no Plano Select representa uma revolução na forma como os beneficiários interagem com seu plano de saúde. Longe dos métodos tradicionais que exigiam ligações demoradas ou visitas presenciais, o Plano Select investe em plataformas online e um aplicativo robusto, desenhados para simplificar cada etapa do processo. Essa abordagem permite que você acesse uma vasta gama de serviços a qualquer hora e em qualquer lugar, utilizando apenas seu smartphone, tablet ou computador.

A funcionalidade central do atendimento digital reside na integração de todos os serviços essenciais em uma única interface. Isso significa que, desde a consulta à rede credenciada até a solicitação de autorizações e o acompanhamento de exames, tudo pode ser feito de forma intuitiva e rápida. 

O objetivo é desburocratizar o acesso à saúde, garantindo que os clientes Select tenham mais tempo para cuidar do que realmente importa: sua saúde e bem-estar.

Vantagens de usar o aplicativo do Plano de Saúde Select

O aplicativo do Plano de Saúde Select é a peça-chave para uma experiência de saúde moderna e sem complicações. Ele foi desenvolvido pensando na praticidade e na autonomia do usuário, oferecendo diversas vantagens que transformam a maneira como você gerencia seu plano.

Conveniência e agilidade

Com o aplicativo, a conveniência é incomparável. Você não precisa mais se deslocar ou esperar por horários de atendimento. Agendar consultas, solicitar autorizações, verificar resultados de exames ou encontrar o médico mais próximo pode ser feito em poucos cliques, a qualquer momento do dia ou da noite, diretamente do seu dispositivo.

Acesso a informações importantes

Tenha acesso instantâneo a todas as informações cruciais do seu plano. Isso inclui seu extrato de utilização, dados de coparticipação, detalhes da cobertura e informações de contato de prestadores de serviço. O aplicativo funciona como um centro de informações personalizado, garantindo que você esteja sempre bem informado sobre seu plano.

Redução de burocracia

O atendimento digital minimiza a necessidade de lidar com papelada e processos demorados. Muitas das solicitações que antes exigiam preenchimento de formulários físicos ou várias ligações agora são resolvidas de forma eletrônica, tornando a gestão do seu plano de saúde muito mais eficiente e menos estressante.

Suporte na palma da sua mão

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, o aplicativo oferece canais de comunicação diretos com a operadora. Seja por chat online ou acesso rápido aos contatos de atendimento, você tem a certeza de que a ajuda estará sempre disponível, sem a complicação de procurar números ou esperar por atendimento telefônico.

Serviços online disponíveis para clientes Select

A plataforma de atendimento digital do Plano Select vai muito além de um simples aplicativo. Ela oferece um conjunto abrangente de serviços online projetados para atender a todas as suas necessidades de saúde de forma prática e eficiente.

Agendamento de consultas e exames

Um dos serviços mais utilizados é a facilidade de agendar consultas com especialistas e exames diversos. Pelo aplicativo ou portal web, você pode pesquisar por tipo de especialidade, localização e disponibilidade, escolhendo o horário que melhor se adapta à sua rotina.

Teleconsultas e atendimento virtual

A telemedicina ganhou destaque e o Plano Select a incorporou em seu atendimento digital. Consultas online com médicos e outros profissionais de saúde podem ser realizadas de forma segura e conveniente, ideal para casos de rotina, acompanhamento ou quando o deslocamento é difícil. Este serviço garante que você receba orientação médica de qualidade sem sair de casa.

Consulta à rede credenciada

Encontrar hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais de saúde na rede credenciada nunca foi tão fácil. A ferramenta de busca online permite filtrar por especialidade, localização, tipo de atendimento e nome do profissional, com informações detalhadas, endereços e contatos, garantindo que você encontre o melhor atendimento para suas necessidades.

Extrato de utilização e demonstrativos

Gerencie suas finanças e o histórico de uso do seu plano acessando extratos de utilização e demonstrativos de coparticipação. Esse serviço permite que você acompanhe seus gastos, entenda seu consumo e tenha total transparência sobre o seu plano.

Solicitação e acompanhamento de autorizações

Procedimentos mais complexos, como cirurgias ou exames específicos, geralmente exigem autorização prévia. Pelo atendimento digital do Plano Select, você pode solicitar autorizações e acompanhar o status de cada pedido em tempo real, eliminando a ansiedade e a incerteza.

Como acessar sua carteirinha digital e autorizações

A carteirinha digital e o processo de autorizações são dois dos pilares da conveniência oferecida pelo atendimento digital do Plano Select. Eles eliminam a necessidade de documentos físicos e simplificam o acesso aos serviços de saúde.

Para acessar sua carteirinha digital, o processo é simples:

  1. Faça o download do aplicativo do Plano Select na loja de aplicativos do seu smartphone (disponível para Android e iOS).
  2. Realize o login com seu CPF e senha. Se for seu primeiro acesso, siga as instruções para criar suas credenciais.
  3. No menu principal, localize a opção “Carteirinha Digital”.
  4. Sua carteirinha será exibida na tela, com todos os seus dados e os do plano. Ela pode ser apresentada em hospitais e clínicas diretamente pelo celular. Em alguns casos, é possível salvá-la em formato PDF ou adicioná-la à carteira digital do seu smartphone para acesso offline.

Quanto às autorizações, o processo também é completamente digital:

  1. Acesse o aplicativo ou o portal web com seu login e senha.
  2. Vá até a seção “Solicitação de Autorizações” ou similar.
  3. Preencha os dados solicitados, como tipo de procedimento, nome do prestador e data prevista. Você pode precisar anexar laudos ou pedidos médicos, que podem ser enviados diretamente pelo sistema, seja digitalizando ou tirando uma foto.
  4. Envie a solicitação e acompanhe o status em tempo real. Você receberá notificações sobre a aprovação ou se alguma informação adicional for necessária. Este sistema garante transparência e agilidade, permitindo que você se planeje com mais segurança.

A modernidade do atendimento digital no Plano Select significa mais autonomia, menos burocracia e, acima de tudo, mais tempo e tranquilidade para você cuidar da sua saúde. A Corretora Amigão Saúde se orgulha em apresentar soluções que simplificam a sua vida, garantindo que o seu Plano Select esteja sempre à altura das suas expectativas e necessidades.

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